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„Wir waren dermaßen am Limit, drei Pflegekräfte haben geheult“

Die Krankenschwester Franziska Böhler prangert die Missstände in der Pflege an. Dafür hat sie gerade den ICONISTA Award von WELT erhalten. Was treibt sie seit 14 Jahren in ihrem Job an – und was muss sich ändern?